Wir betreuen Sie von Anfang bis Ende. Sie fordern unseren Rückrufservice an und nach einer Terminvereinbarung holen wir Ihren Teppich bei Ihnen zu Hause ab. Nach einer fachgerechten und gründlichen Reinigung bringen wir die Teppiche innerhalb von einer Woche zurück.
Teppich ist nicht gleich Teppich - Bei der Eingangskontrolle wird die Art des Teppichs bestimmt, dieser ausgemessen und auf eventuelle Mängel untersucht. Sollte es Reparaturbedarf geben, stimmen wir uns mit Ihnen ab.
Waschen alleine macht einen Teppich nicht sauber- besonders, wenn die letzte Reinigung ein paar Jahre zurück liegt. Teppiche jeder Größe werden vor der Waschbehandlung zunächst entstaubt und dann in unserer Spezialanlage vollständig eingeweicht. So lösen wir festsitzenden, tief in die Faser eingedrungenen Schmutz oder Staub.
Nach einer gründlichen Vorbehandlung waschen wir jeden Teppich einzeln und flachliegend mit ph-neutraler, biologisch abbaubarer Seife, weichen Bürsten und Wasser.
Manche hartnäckigen Schmutzpartikel und Flecken brauchen besondere Pflege. Dieser Schritt ist oft der, bei dem Kunden sich den Teppich kaputt machen, wenn sie versuchen, die Flecken einfach herauszuschrubben. Um Ihren Teppich vorsichtig zu reinigen, arbeiten wir schonend mit professionellen Bürstenmaschinen.
Jetzt, wo auch der letzte Schmutz sich gelöst hat, spülen wir Schmutzreste und Waschmittel mit viel klarem Wasser aus Ihrem Teppich.
Richtig nasse Teppiche können sehr lange zum Trocknen brauchen. Wenn man nicht richtig trocknet, könnte es zu unangenehmen Gerüchen und schlimmstenfalls zu Schimmelbildung kommen. Um den Trocknungsprozess so sanft wie möglich zu gestalten, arbeiten wir mit einer Spezialanlage zum vorsichtigen Entwässern und Schleudern.
Temperatur und Zeit spielen eine entscheidende Rolle. Je nach Material und Verarbeitung braucht ein Teppich unterschiedlich Wärme und Zeit um völlig schadfrei zu trocknen. Daher trocknen wir Teppiche in der Regel bei niedriger Temperatur fasergerecht und hängend.
Am Ende des gesamten Pflegeprozesses erfolgt eine genaue Endkontrolle nach unserem ISO9001 zertifizierten Qualitätsprozess. Das heißt: Unsere Fachkräfte überzeugen sich vor der Auslieferung vom sauberen, einwandfreien Ergebnis und wiederholen die Reinigung bei Bedarf bis Ihr Teppich vollständig sauber und rein ist.
Wir sind für Sie da:
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